Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Có hiệu lực từ ngày 26/10/2026. Cập nhật lần cuối: 26/10/2026.

Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Vật liệu Mới Kadier Việt Nam (“Kadier“, “chúng tôi“) thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của anh/chị khi truy cập website kadiervietnam.com, gửi yêu cầu tư vấn, báo giá, hợp tác hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, Zalo, WeChat và email. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn thi hành.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm về dữ liệu

Kadier là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân thu thập qua website và các kênh liên hệ nêu trên.

Tên doanh nghiệp	CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI KADIER VIỆT NAM
Mã số thuế	3703189266
Địa chỉ	Số 533, Đường DT743, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline / Zalo	0899 355 489
WeChat ID	wxid_95o54joujyrr12
Email về dữ liệu cá nhân	kadiervn@gmail.com

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

a) Dữ liệu anh/chị chủ động cung cấp qua form liên hệ, báo giá, công cụ chọn hệ sơn, điện thoại, Zalo, WeChat hoặc email:

Họ tên, tên đơn vị, chức danh hoặc vai trò (chủ đầu tư, nhà thầu, đại lý…);
Số điện thoại, email, tài khoản Zalo/WeChat;
Thông tin dự án: khu vực/khu công nghiệp, diện tích, hiện trạng nền, hệ sơn quan tâm, ảnh hiện trạng, tiến độ và các ghi chú khác;
Khi phát sinh giao dịch: mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn, địa chỉ công trình, thông tin người liên hệ và người nhận hàng.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi anh/chị truy cập website: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, ngôn ngữ, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập và dữ liệu cookie (xem Mục 6).

c) Dữ liệu từ bên thứ ba: thông tin liên hệ do đại lý, nhà thầu đối tác của Kadier chuyển đến khi anh/chị đã đồng ý để họ giới thiệu nhu cầu của mình cho chúng tôi.

Chúng tôi không yêu cầu và không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm (như sức khỏe, sinh trắc học, tôn giáo, tài chính cá nhân). Vui lòng không gửi các dữ liệu này trong ghi chú hoặc tin nhắn.

3. Mục đích xử lý

Tiếp nhận, phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá; tư vấn kỹ thuật và chọn hệ sơn phù hợp;
Sắp xếp khảo sát hiện trạng nền, lập báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng, giao hàng, hướng dẫn thi công, nghiệm thu và bảo hành (nếu có);
Kết nối anh/chị với đại lý hoặc nhà thầu đối tác của Kadier tại khu vực công trình (chỉ khi anh/chị đồng ý);
Trao đổi hợp tác với nhà thầu, nhà phân phối;
Vận hành, bảo mật website, chống thư rác và gian lận;
Thống kê lượt truy cập nhằm cải thiện nội dung và trải nghiệm website;
Gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi, tài liệu kỹ thuật mới (chỉ khi anh/chị đồng ý riêng cho mục đích này);
Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi các mục đích trên. Khi cần xử lý cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của anh/chị nếu pháp luật yêu cầu.

4. Cơ sở xử lý và sự đồng ý

Sự đồng ý của anh/chị: được thể hiện bằng việc chủ động đánh dấu ô đồng ý trước khi gửi form, hoặc bằng tin nhắn, email xác nhận. Ô đồng ý không bao giờ được đánh dấu sẵn; im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý.
Thực hiện hợp đồng hoặc các bước trước khi ký hợp đồng theo yêu cầu của anh/chị (khảo sát, báo giá).
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý của Kadier (hóa đơn, chứng từ kế toán, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).

Anh/chị có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo cách nêu tại Mục 11. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó, và có thể khiến chúng tôi không tiếp tục hỗ trợ được những việc cần dữ liệu đó.

5. Chia sẻ dữ liệu

Kadier không mua, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Đại lý, nhà thầu đối tác phụ trách khu vực công trình, để khảo sát, báo giá, thi công hoặc bảo hành, khi anh/chị đã đồng ý;
Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay mặt Kadier: lưu trữ website và email (Hostinger), thống kê truy cập (Google Analytics thông qua Google Site Kit), lọc thư rác cho form (Akismet – Automattic), nền tảng nhắn tin anh/chị chủ động sử dụng (Zalo, WeChat), đơn vị vận chuyển;
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật;
Bên nhận chuyển giao trong trường hợp Kadier tổ chức lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh. Bên nhận phải tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo Chính sách này.

Các bên nhận dữ liệu chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích và chỉ dẫn của Kadier, và phải áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương.

Cookie cần thiết: giúp website hoạt động (ghi nhớ ngôn ngữ, chống thư rác cho form). Các cookie này không thể tắt nếu muốn website hoạt động bình thường.
Cookie thống kê (Google Analytics): đo lượt truy cập và hành vi xem trang ở dạng tổng hợp. Chỉ được kích hoạt khi anh/chị chấp nhận trên banner cookie.

Anh/chị có thể thay đổi lựa chọn cookie bất cứ lúc nào qua liên kết “Cài đặt cookie” ở chân trang, hoặc xóa cookie trong trình duyệt.

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp dịch vụ nêu tại Mục 5 (như Hostinger, Google, Automattic, Tencent/WeChat) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Kadier chỉ chuyển dữ liệu ra nước ngoài khi cần thiết cho các mục đích tại Mục 3, lựa chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật phù hợp và thực hiện các thủ tục theo quy định pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

8. Thời gian lưu trữ

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Yêu cầu tư vấn, báo giá chưa phát sinh hợp đồng	24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất
Dữ liệu khách hàng có hợp đồng	Trong thời hạn hợp đồng và thời hạn bảo hành; chứng từ kế toán lưu trữ theo thời hạn pháp luật kế toán quy định
Dữ liệu dùng cho tiếp thị	Đến khi anh/chị rút lại sự đồng ý
Dữ liệu thống kê truy cập (Google Analytics)	Tối đa 14 tháng
Nhật ký máy chủ, nhật ký an ninh	Tối đa 12 tháng

Hết thời hạn, dữ liệu được xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

9. Bảo vệ dữ liệu

Mã hóa kết nối website bằng HTTPS;
Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự có nhiệm vụ, có cam kết bảo mật;
Bảo vệ tài khoản quản trị bằng mật khẩu mạnh, phân quyền và sao lưu định kỳ;
Cập nhật phần mềm và áp dụng biện pháp chống thư rác, chống truy cập trái phép.

Khi xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, Kadier sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho anh/chị (nếu sự cố có thể ảnh hưởng đến anh/chị) theo thời hạn và thủ tục pháp luật quy định, đồng thời áp dụng ngay các biện pháp khắc phục.

10. Quyền của anh/chị

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, anh/chị có quyền:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
Đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý;
Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu;
Phản đối việc xử lý dữ liệu, kể cả cho mục đích tiếp thị;
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

Một số quyền có thể bị giới hạn trong các trường hợp pháp luật quy định, chẳng hạn khi dữ liệu phải được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.

11. Cách gửi yêu cầu

Anh/chị gửi yêu cầu qua email kadiervn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân”, hoặc qua Hotline/Zalo 0899 355 489. Để bảo vệ anh/chị, chúng tôi có thể đề nghị xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng 02 ngày làm việc và giải quyết trong thời hạn pháp luật quy định. Để ngừng nhận thông tin tiếp thị, anh/chị chỉ cần trả lời “Hủy nhận tin” qua kênh đã nhận tin.

12. Dữ liệu của trẻ em

Website và dịch vụ của Kadier dành cho doanh nghiệp và người đã thành niên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu như vậy mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

13. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến Zalo, WeChat, Google Maps và các trang khác. Các nền tảng này có chính sách bảo mật riêng, và Kadier không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.

14. Sửa đổi chính sách và ngôn ngữ

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi pháp luật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng trên trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo nổi bật trên website và xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu. Chính sách được công bố bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung; khi có khác biệt, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

15. Liên hệ

CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI KADIER VIỆT NAM
Số 533, Đường DT743, Phường Phú Lợi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline/Zalo: 0899 355 489 · WeChat: wxid_95o54joujyrr12 · Email: kadiervn@gmail.com