个人数据隐私政策
本政策说明 CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI KADIER VIỆT NAM(以下简称“Kadier”或“我们”)在您访问 kadiervietnam.com、提交咨询、报价或合作申请,或通过电话、Zalo、微信及电子邮件与我们联系时,如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人数据。本政策依据越南《个人数据保护法》(第 91/2025/QH15 号)及其实施细则制定。
一、数据控制者
Kadier 是通过本网站及上述联系渠道所收集个人数据的控制者和处理者。
| 注册名称 | CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI KADIER VIỆT NAM |
| 税号 | 3703189266 |
| 地址 | 越南胡志明市富利坊 DT743 路 533 号 |
| 热线 / Zalo | +84 899 355 489 |
| 微信号 | wxid_95o54joujyrr12 |
| 个人数据事务邮箱 | kadiervn@gmail.com |
二、我们收集的数据
(一)您主动提供的数据:通过联系表单、报价表单、选型工具、电话、Zalo、微信或电子邮件提供的以下信息:
- 姓名、单位名称、职务或身份(业主、施工方、经销商等);
- 电话号码、电子邮箱、Zalo/微信账号;
- 项目信息:所在地区/工业园区、面积、基面现状、关注的涂料体系、现场照片、工期及其他备注;
- 发生交易时:税号、开票地址、工地地址、联系人及收货人信息。
(二)自动收集的数据:您访问网站时的 IP 地址、设备类型、浏览器、语言、浏览页面、访问时间、来源渠道及 Cookie 数据(见第六条)。
(三)来自第三方的数据:在您同意的前提下,由 Kadier 经销商或合作施工方转介给我们的联系信息。
我们不要求、也不会刻意收集敏感个人数据(如健康、生物识别、宗教信仰或个人财务信息)。请勿在备注或消息中填写此类数据。
三、处理目的
- 受理并答复咨询、报价请求;提供技术咨询并推荐合适的涂料体系;
- 安排现场勘察、编制报价、签订和履行合同、交货、施工指导、验收及保修(如有);
- 在您同意的情况下,为您对接项目所在地区的 Kadier 经销商或合作施工方;
- 与施工方、经销商洽谈合作;
- 运营和保护网站安全,防范垃圾信息和欺诈;
- 统计访问数据,以改进网站内容和使用体验;
- 发送产品资讯、促销信息及新技术资料(仅在您就此目的单独同意时);
- 履行会计、税务及法律规定的其他义务。
我们仅在上述目的范围内处理数据。如需用于新的目的,我们将通知您,并在法律要求时征得您的同意。
四、处理依据与同意
- 您的同意:在提交表单前主动勾选同意框,或通过消息、邮件确认。同意框绝不预先勾选;沉默或不作回应不视为同意。
- 履行合同,或应您的要求在签订合同前采取的步骤(现场勘察、报价)。
- 履行 Kadier 的法定义务(发票、会计凭证、主管机关的要求)。
您可按第十一条所述方式随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行处理的合法性,但可能导致我们无法继续提供需要该等数据的协助。
五、数据共享
Kadier 不购买、出售或交换个人数据。数据仅在必要范围内与以下各方共享:
- 经销商及合作施工方:负责项目所在地区,用于现场勘察、报价、施工或保修,前提是您已同意;
- 代表 Kadier 处理数据的服务提供商:网站与邮箱托管(Hostinger)、访问统计(通过 Google Site Kit 使用 Google Analytics)、表单垃圾信息过滤(Akismet – Automattic)、您主动使用的即时通讯平台(Zalo、微信)及物流承运商;
- 国家主管机关:依法提出合法要求时;
- 受让方:在 Kadier 重组、合并或转让业务时,受让方须继续按照本政策保护数据。
数据接收方仅可按照约定目的和 Kadier 的指示使用数据,并须采取同等的数据保护措施。
六、Cookie 及跟踪技术
- 必要 Cookie:保障网站正常运行(记住语言选择、防止表单垃圾信息)。如需网站正常运行,此类 Cookie 无法关闭。
- 统计 Cookie(Google Analytics):以汇总形式统计访问量和页面浏览情况,仅在您于 Cookie 横幅中选择接受后启用。
您可随时通过页脚的“Cookie 设置”链接更改选择,或在浏览器中删除 Cookie。
七、数据跨境传输
第五条所列部分服务提供商(如 Hostinger、Google、Automattic、腾讯/微信)可能在越南境外的服务器上存储或处理数据。Kadier 仅在为实现第三条所述目的确有必要时向境外传输数据,选择具备适当安全承诺的服务提供商,并依照越南关于个人数据跨境传输的法律规定履行相关手续。
八、存储期限
| 数据类型 | 存储期限 |
|---|---|
| 未形成合同的咨询、报价请求 | 自最近一次联系起 24 个月 |
| 已签约客户的数据 | 合同期及保修期内;会计凭证按会计法律规定的期限保存 |
| 用于营销的数据 | 至您撤回同意为止 |
| 访问统计数据(Google Analytics) | 最长 14 个月 |
| 服务器日志、安全日志 | 最长 12 个月 |
存储期限届满后,数据将被删除、销毁或进行不可恢复的匿名化处理,法律要求更长保存期限的除外。
九、数据安全
- 网站连接采用 HTTPS 加密;
- 数据访问权限仅限于因职责需要且负有保密义务的人员;
- 管理员账户采用强密码、分级授权并定期备份;
- 及时更新软件,并采取防垃圾信息、防非法访问措施。
如发生个人数据泄露事件,Kadier 将按照法律规定的期限和程序通知主管机关;如事件可能影响到您,亦将通知您,并立即采取补救措施。
十、您的权利
根据个人数据保护相关法律,您享有以下权利:
- 知悉其个人数据的处理情况;
- 同意或拒绝同意,以及撤回同意;
- 查阅、更正或要求更正其数据;
- 要求提供、删除其数据或限制处理;
- 反对数据处理,包括用于营销目的的处理;
- 依法提出投诉、举报、提起诉讼并要求赔偿损失。
在法律规定的情形下,部分权利可能受到限制,例如为履行会计、税务义务而必须保存的数据。
十一、如何提出请求
请发送邮件至 kadiervn@gmail.com,邮件主题注明“个人数据请求”,或拨打热线/Zalo +84 899 355 489。为保护您的权益,我们可能在处理请求前要求核实您的身份。
我们将在两(02)个工作日内确认收到请求,并在法律规定的期限内处理完毕。如不希望继续接收营销信息,只需通过接收信息的渠道回复“退订”。
十二、儿童数据
Kadier 的网站和服务面向企业及成年人。我们不会刻意收集未满 16 周岁人士的数据。如发现在未获有效同意的情况下收集了此类数据,我们将予以删除。
十三、外部链接
本网站可能包含指向 Zalo、微信、Google 地图及其他网站的链接。上述平台有其各自的隐私政策,Kadier 对其数据处理方式不承担责任。
十四、政策修订与语言
当法律或数据处理活动发生变化时,我们可能更新本政策。新版本自在本页面发布之日起生效。如有重大变更,我们将在网站显著位置予以提示,并在法律要求时重新征得您的同意。本政策以越南文、英文和中文发布;各版本如有不一致,以越南文版本为准。
十五、联系方式
CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU MỚI KADIER VIỆT NAM
越南胡志明市富利坊 DT743 路 533 号
热线/Zalo:+84 899 355 489 · 微信:wxid_95o54joujyrr12 · 邮箱:kadiervn@gmail.com
